30万次“躬身”————宿松县自来水厂抄表女工陈少莲
类别:职工文苑 时间:2015-7-13 17:18:17 稿源:本网 发布:ahssgs 阅读数:
  一大早,她穿着一身朴素的衣裳,带着抄表记录本、抹布、铲子和铁钩等,骑着一辆自行车,来到县城宿松路段,穿梭于居民房前屋后,找准水表位置,然后躬下身子,钩开水表盖,抹去水表表面的灰尘和污物,仔细抄录水表度数来……晨练的居民都说:抄表女工陈少莲忙碌的一天开始了。 

  10年“躬身” 30万次 

  今年43岁的陈少莲是县自来水厂的一名普普通通女员工, 1999年她主动要求干艰苦的抄表工作。十多年来,在这个平凡的岗位上,她一直兢兢业业、埋头苦干,不管是艳阳高照、还是刮风下雨,也无论是炎炎酷暑、还是数九寒冬,她都默默无闻地奔波于大街小巷各自来水用户之间。每天,她总是很早就出门,很晚才拖着疲惫的身子回到家中,晚饭后还要接着整理抄表记录,对当月新入户但没找到表箱的,还要打电话一一联系。就这样,日复一日、年复一年,她每月要完成2500多户抄表任务,每年至少抄表3万多次。为了使记录数据准确无误,她每次都要跪着弯腰查看,十多年来“躬身”不下于30万次! 

  驱狗赶蛇找水表 

  说起来也许令人难以相信,在抄表过程中,陈少莲受过不少惊吓、吃过不少苦头。长年累月,许多用户水表被掩埋于乱草荆棘之中,陈少莲只好用镰刀和铁铲开路,“披荆斩棘”寻水表,更为甚者,有时还要受到恶狗和虫蛇的威胁。一次,她听说有一个用户水表安在柴房后厕所旁,于是徒步前往寻找,找着找着,一条大黑狗猛地从柴房窜出,不由分说对着她的右小腿狠命一口,陈少莲只觉火辣辣的疼,狗咬的牙印即刻渗出丝丝鲜血,忍着疼痛、拖着一瘸一拐的右腿,陈少莲愣是在完成当天工作任务后,才到防疫站注射狂犬疫苗。第二天,人们在陈少莲的工作区域又见到她,不过这次她又多带了一样工具——打狗棍。还有一回,陈少莲刚蹲下身子用右手中指抠开水表盖,一条长尺许的黑色毒蛇“嗖”地从里面窜出,把她吓出了一身冷汗。从此后,陈少莲又多了个心眼,遇到阴暗潮湿的地带,她就用铁钩开盖。十多年来,陈少莲用打狗棍驱赶过多少回狗、用铁钩勾出过多少条蛇,她自己也记不清了。 

  解难释疑为用户 

  陈少莲负责的区域很大,服务对象有2500余户,难免碰到一些复杂的问题。有一回,一个用户对应交水费产生质疑,因为这个用户一家人一直在外打工,家中大门紧锁,而被告知需交水费400多元,于是他电话要求陈少莲给予解释,本着对用户负责的态度,陈少莲立即赶往这名用户家中,帮助分析查找原因。经过仔细搜寻,发现该用户院内水管年久失修而破裂漏水,却无人知晓。于是,陈少莲立即帮他们联系上了水厂维修工人上门维修,使这个用户避免了更大损失。类似的事情还有许多,尤其在农村,许多用户外出打工,家中水表疏于管理,经常有大门紧锁水表照转的现象,这时,陈少莲往往急用户所急,总是千方百计向左邻右舍询问户主的手机号码,通知用户。对于有些因建设施工即将被掩埋的水表,她也总是设法告户马上清理,以免受损。每月中下旬,利用抄表之机,陈少莲更忘不了给用户善意的提示,让他们按时交纳水费,以免产生滞纳金。一到冬季,陈少莲又挨家挨户通知用户采取措施给水表防冻,并仔细教他们包裹办法。由于陈少莲服务周到,把用户当自己的亲人,所以十多年来没有一个用户对她产生过怨言,更没有人对她表示过不满。如今一些上年纪的用户,只要提起陈少莲,都由衷地说:“这闺女,没话说……。”(王宇平)
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